Assumption mapping

1.0Metoden passar när

• ni har en tillräckligt konkret idé eller plan att pröva.
• ni vill göra antagandena bakom en idé synliga och välja vilka som ska testas först, innan ni lägger resurser på att bygga eller fattar större beslut om anställningar och avtal.
• ni har gjort kundintervjuer eller idégenerering och vill hitta de antaganden som lösningen vilar på ("leap of faith").
• planens ägare är med och kan finansiera testerna, till exempel produktägaren eller initiativets ansvariga.
• teamet är berett att skilja på åsikt och belägg, tar frågan om belägg på allvar och tänker agera på resultatet. Annars blir rutnätet gjort och sedan ignorerat.

2.0Förbered

• Rita ett rutnät med två axlar. Den lodräta axeln är viktig till oviktig (alternativt konsekvens om antagandet är fel). Den vågräta axeln är belägg till inga belägg. Axlarna placeras olika i olika upplägg, så bestäm i förväg och rita tydligt.
• Ha lappar, gärna i en färg per typ av antagande, och en väggyta eller digital tavla. Online behövs en digital tavla med rutnät, timer och möjlighet att samla deltagarna på en yta. Den närliggande övningen Assumption Jam anger cirka 25 minuter per ämne.
• Ha planen eller idén i en form som kan visas i början.
• Se till att rätt personer är med: facilitator, planens ägare, 1 till 2 utvecklare, en designer eller forskare och en verksamhetsföreträdare. Lämna observatörer och personer som inte varit med i planeringen utanför.

3.0Genomförande

Workshop på 1.5h för 4 till 6 deltagare, i sex faser.

1. Orientera om planen, 10 minuter. Visa planen och säg: "Vi ska hitta antaganden, inte angripa planen."
2. Ta fram antaganden, 20 minuter. Tyst skrivande, ett antagande per lapp, ungefär 15 till 30 totalt.
3. Dela och gruppera, 15 minuter. Läs upp lapparna, slå ihop dubbletter, håll nästan lika antaganden isär.
4. Placera i rutnätet, 25 minuter. Diskutera belägg (vågrätt) och konsekvens om antagandet är fel (lodrätt).
5. Prioritera tester, 10 minuter. Välj billiga tester för antagandena i övre vänstra hörnet, med punktröstning om det behövs.
6. Avsluta och utse ägare, 10 minuter. Varje test får en ägare och ett datum.

Rutnätets fyra fält: övre vänstra (viktigt, inga belägg) testas först, övre högra (viktigt, belägg) bevakas, nedre vänstra testas om tid finns, nedre högra är känt.

4.0Tips

• Facilitatorn håller tiden och skiljer belägg från åsikt. Utvecklare fångar tekniska antaganden, designer eller forskare vet vilka påståenden om användare som faktiskt är undersökta, och en verksamhetsföreträdare täcker pris, marginal och konkurrens.
• Skriv tyst, dela allt, diskutera öppet, bestäm tydligt. Tyst skrivande motverkar grupptänkande, och diskussionen om placering är där värdet finns.
• Ifrågasätt "fakta" när lapparna delas: hur vet vi det, vem frågade vi, och när? Fråga om en nyanställd eller en kund skulle svara likadant.
• Dela upp sammansatta antaganden, eftersom delarna kan hamna på olika ställen.
• Dominanta deltagare kan sätta rutnätet efter sin egen riskvilja. Om placeringar görs tyst, be om beläggen högt.
• Varningstecken: allt hamnar i övre vänstra hörnet, eller ingenting gör det, vilket tyder på övermod. Är övre vänstra hörnet tomt efter 20 minuter, ta frågan om belägg på allvar.
• Över cirka 35 lappar: punktrösta fram de 15 som placeras och parkera resten.
• Ha starka åsikter, men var beredd att ändra dem.
• Vanliga misstag: tester planeras som byggen, övningen blir en allmän lista över oro, enighet behandlas som belägg, och antagandena märks inte med typ.

5.0Varianter

6.0Efter sessionen

• Samma dag: fotografera rutnätet så att alla lappar går att läsa. Skriv ner varje antagande i övre vänstra hörnet med test, ägare, datum och det resultat som skulle ändra planen. Dela med deltagarna.
• Samma vecka: starta testerna, sikta på dagar snarare än veckor. Flytta antaganden åt höger när belägg kommer, eller stryk dem om de visar sig fel. Låt större beslut vänta tills antagandena i övre vänstra hörnet är testade. Lyft antaganden som teamet inte kan testa själv.
• Löpande: gör om rutnätet när planen ändras väsentligt och håll det synligt där planeringen sker.

Testerna kan vara intervjuer, landningssidor, manuella "concierge"-versioner eller prototyper. Antagandetester är en egen vana i Continuous Discovery Habits.