Causal Layered Analysis (CLA)

1.0Metoden passar när

• ni vill förstå varför ett problem är svårt att förändra.
• ni har ett aktuellt problem som måste hanteras.
• ni vill kartlägga nuet och framtiden, granska en fråga kritiskt, formulera om den utifrån en annan världsbild eller samla flera perspektiv i en förändrad framtid som rymmer skillnaderna.
• deltagarna kan se sina egna världsbilder och berättelser. Målet är insikt snarare än en snabb lösning på ett avgränsat problem.

2.0Förbered

• Ha lappar och en whiteboard, eller ett dokument eller en tavla med fyra lager.
• Välj en konkret litany att börja i, gärna som en rubrik eller ett mätbart påstående, till exempel "Att åldras i en stad 2030 där 25 procent av kommunens anställda är över 65 år".
• Ha fallexempel att visa, eftersom många lär sig genom exempel.
• Delta i en CLA-övning innan du leder en. Svårighetsgraden är hög, och facilitatorn behöver förstå metoden både i teori och praktik och kunna röra sig från problem till lösningar.
• Förklara i en fristående workshop varför CLA valts. I ett större framtidsarbete fungerar CLA bäst efter metoder som kartlägger eller förutser framtiden, till exempel framtidstriangeln.

3.0Genomförande

Workshop i fem faser, 1.5-2.5h. Exemplen kommer från smittskydd.

1. Litany, 15 minuter. Skriv ner det synliga problemet: fakta, rubriker, klagomål, statistik. Samla bara det som redan sägs. Exempel: "Smittspårning tar för lång tid. Systemstödet är bristfälligt. Personalen räcker inte till." Lösningar som stannar här, som bättre IT och fler handläggare, riskerar att bara lindra symtomen.
2. Systemfrågor, 25-30 minuter. Säg: "Vilka strukturer, institutioner och incitament producerar det här? Vem gynnas av att det är så? Vad skulle behöva ändras för att problemet inte längre stämde?" Exempel: smittspårning fördelas mellan regioner med olika resurser, SmiNet ägs av Folkhälsomyndigheten men används av kliniker som inte varit med och utformat systemet, och anmälningsregler skapar administrativa flöden som motverkar snabb handling.
3. Världsbild, 20-25 minuter. Säg: "Vilka outtalade antaganden bär upp strukturerna? Vad vet alla?" Exempel: att smittskydd är ett statligt ansvar snarare än ett delat samhällsansvar, att digitala system är neutrala verktyg snarare än bärare av organisationslogik, att vård är sektoriell. Erbjud alternativa ramar: "Vad om vi förstod det här som ett omsorgsproblem snarare än ett effektivitetsproblem?"
4. Metafor och berättelse, 20-25 minuter. Säg: "Vilken berättelse bär problemet, och vilken alternativ metafor kan vi formulera?" Exempel: "viruset som fiende att besegra" mot "smittskydd som omsorg om relationer". Metaforen styr vilka lösningar som känns rätt.
5. Syntes, 15 minuter. Rör er uppåt igen: vilka lösningar på lager 1 riskerar att misslyckas givet lager 3 och 4? Vilka insatser på vilket lager skulle ha störst effekt?

Kortare upplägg: en snabb CLA på 45 minuter går djupt i lager 1 och 2 och översiktligt i lager 3 och 4, och passar som orientering tidigt i ett projekt. Vill gruppen gå direkt till metaforlagret, med 6 till 20 personer och 45 minuter eller mer, börja i steg 4.

4.0Tips

Fem vanliga fel:

• Lagren blandas ihop. Litanyn kan ofta uttryckas i siffror eller som en tidningsrubrik. Lager 3 och 4 förväxlas ofta. Lager 4 är en metafor, ett ordspråk eller ett talesätt som säger något komplext enkelt. Om metaforen måste förklaras fungerar den inte, och du bör artigt stoppa den som börjar förklara en metafor i detalj. I workshoppar kan lager 3 vara lättare att nå med ordet "intressentperspektiv" än med "världsbild".
• Fel redovisningsordning. Redovisa nedåt från dagens litany till orsaker, världsbild och metafor, och sedan nedåt igen från den nya litanyn eller den förändrade framtiden. Gå inte tvärs mellan lagren.
• För mycket tänkande. Om gruppen är förvirrad, kör CLA-spelet på en aktuell fråga så att deltagarna får känna på metoden.
• Blindhet för världsbilder. Polak-spelet delar rummet i fyra fält efter om framtiden ses som ljus eller mörk och om man själv kan påverka den. Sarkar-spelet utforskar arketyperna arbetare, krigare, intellektuell och kapitalist.
• Facilitatorn spelar expert. Använd de andra deltagarnas klokskap när någon är förvirrad, upprörd eller aggressiv, och visa själv förståelse för olika världsbilder i stället för att bara undervisa om dem.

Övriga råd:

• Syftet är att få insikt som kan ändra en policy eller strategi, inte att fylla i en CLA-tabell.
• Ge utrymme för reflektion, ge exempel på metaforer om gruppen kör fast, och var uppmärksam på att världsbilder och berättelser kan bära känslomässig och kulturell laddning.
• Världsbildssteget är det svåraste. Du kan behöva erbjuda alternativa ramar.
• Deltagare som anser sig ha den enda sanningen ("worldview blindness") gör metoden svår att använda.

5.0Varianter

6.0Efter sessionen

• Låt deltagarna analysera vidare, till exempel med ett före och efter: nuläget och den förändrade framtiden.
• Den bästa CLA kopplar en ny metafor till en ny systemisk strategi, och ger helst en ny litany i form av en rubrik eller ett mätbart mål.
• Förenkla vid redovisning: två till tre systemiska insatser och en ny metafor i stället för tio insatser och fem metaforer. Målet är insikt, inte mer information.
• Pröva en ny strategi med frågorna: leder den till systemförändring, till förändrad världsbild eller kultur, och finns det en ny metafor för den?
• En CLA-karta där kopplingar mellan lagren markeras kan användas för att kommunicera analysen till en bredare grupp.