Ett sätt att bygga förändring på det som redan fungerar i stället för på problem. Den här formen gäller en avgränsad del av metoden: att hitta grundorsakerna till framgång. Deltagarna intervjuar varandra i par om en gång de lyckades tillsammans med andra, återberättar partnerns historia i fyrgrupper och samlar de villkor och tillgångar som gjorde framgången möjlig. Gruppen frågar sedan hur den kan satsa mer på dem. Dolda framgångshistorier kommer fram och ger kraft för förändring inifrån.
1.0Metoden passar när
- ni vill ta fram en lista över de villkor som är avgörande för gruppens framgång.
- ni vill få fram framgångshistorier som annars inte berättas.
- ni vill skapa rörelse mot förändring genom att söka det som fungerar nu.
- ni har ett tema för vilka berättelser deltagarna ska dela.
- ni vill utgå från det som fungerar. För att analysera ett problem eller en risk passar till exempel Pre-mortem eller Five whys bättre.
2.0Förbered
- Ordna stolar så att deltagarna kan sitta i par mitt emot varandra.
- Ha papper eller lappar för anteckningar, och ett blädderblock för att skriva upp berättelser, villkor och tillgångar.
- Bestäm tema, eller vilken sorts berättelse deltagarna ska dela.
3.0Genomförande
1-2h. Stegen summerar till cirka 1h.
- Ge en överblick av processen och ange temat eller vilken sorts berättelse deltagarna ska dela. 3 minuter.
- Ställ frågan. Säg: "Berätta om en gång när du arbetade med en utmaning tillsammans med andra och är stolt över vad ni åstadkom. Vad är berättelsen, och vad gjorde framgången möjlig?" Be deltagarna para ihop sig, helst med någon de inte känner väl.
- I paren intervjuar deltagarna varandra i tur och ordning och berättar sin framgångshistoria, med fokus på vad som gjorde framgången möjlig. 7-10 minuter var, 15-20 minuter totalt.
- Två par går ihop till en fyrgrupp. Var och en återberättar sin partners historia. Alla lyssnar efter mönster i de villkor och tillgångar som stödde framgången och antecknar dem. 15 minuter.
- Samla insikter och mönster på ett blädderblock så att hela gruppen ser dem. Sammanfatta vid behov. 10-15 minuter.
- Fråga: "Hur investerar vi i de tillgångar och villkor som främjar framgång?" och "Vilka möjligheter ser ni att göra mer?" Frågorna kan diskuteras med 1-2-4-All. 10 minuter.
4.0Tips
- Faciliteringsnivå: medel. Bekvämlighetszon: medel, eftersom de berättar personliga historier för någon de inte känner väl.
- Målet är att upptäcka och bygga vidare på grundorsakerna till framgång. Håll samtalen på det som gjorde framgången möjlig, inte bara på vad som hände.
- Att para ihop personer som inte känner varandra väl ger fler nya historier.
- När deltagarna återberättar partnerns historia övas lyssnandet, och berättaren hör sin egen framgång beskrivas av någon annan.
5.0Efter sessionen
- Använd listan över villkor och tillgångar som underlag för beslut om var gruppen ska satsa.
- Svaren på slutfrågorna kan bli konkreta åtgärder.
Bakgrund och källor
Definition och avgränsning
Appreciative inquiry är en bredare ansats för organisationsutveckling som utgår från styrkor och det som fungerar. Den här sidan beskriver bara en avgränsad del: intervjuer i par om framgång och sökandet efter dess grundorsaker. Intervjuerna liknar story-based interviewing, som också ber om en verklig och specifik händelse, men här intervjuar deltagarna varandra och syftet är att samla gemensamma villkor, inte att förstå användare.
Källor
- Hyper Island. "Appreciative Inquiry: Root Causes of Success". Hyper Island Toolbox. https://hyperisland.com/en/toolbox/appreciative-inquiry-root-causes-of-success (läst 2026-10-15)