Draw toast

1.0Metoden passar när

• en grupp ska bygga en gemensam bild av en viktig utmaning, till exempel förtydliga en vision, förbättra kassaflödet eller välja nästa stora satsning.
• ni vill introducera visuellt tänkande, arbetsminne, mentala modeller eller systemtänkande.
• deltagarna har olika bilder av samma sak, och det behöver synliggöras.
• en bild av deltagarnas egna mentala modeller räcker. Behöver ni data om hur användare upplever något passar övningen sämre.

2.0Förbered

• Ha tuschpennor, tjockt papper, lappar eller kort och maskeringstejp.
• Möblera med bord och stolar och en tom vägg där teckningarna kan sättas upp. Alla ska kunna se allas teckningar.
• Skriv i kallelsen att mötet handlar om att bygga en systemmodell av en viktig utmaning och att det börjar med en enkel designövning.
• Förbered videon "Got a wicked problem? First, tell me how you make toast" av Tom Wujec på TED, om du vill visa den.
• Förbered frågor om gruppens utmaning, se steg 4.

3.0Genomförande

30-60 minuter.

1. Dela ut pennor och papper och be alla rita hur man gör rostat bröd. Säg: "Ni har två till tre minuter." Håll tonen lätt.
2. Låt alla hålla upp sin teckning. Sätt upp teckningarna på väggen och kommentera dem: vilka är enkla och vilka komplexa, vilka har med människor och vilka inte.
3. Visa videon, som förklarar idéerna om systemtänkande. Fråga sedan hur många noder deltagarna ritade och av vilket slag.
4. Be alla rita, enskilt och under tystnad, hur gruppen kan förbättra det den arbetar med. Använd frågor som: vad är vårt viktigaste erbjudande? Hur ska vi glädja våra kunder? Var skapar vi värde i dag? Hur kan vi svara snabbare på förändring? Hur kan teamet arbeta bättre?
5. Vid borden visar och förklarar deltagarna sina diagram. Jämför dem: vad är lika, vad skiljer sig och vilka noder och länkar återkommer?
6. Om tiden räcker: grupper om fyra till sex bygger ett gemensamt systemdiagram med lappar och ritade länkar, utifrån de enskilda teckningarna.
7. Reflektera över vad som kommit fram, till exempel med frågorna: vad ser du? Vad känner du? Vad växer fram? Vad behöver vi sluta göra? Vad behöver vi börja göra? Till när? Vad mer?

4.0Tips

• Faciliteringsnivå: nybörjare. Bekvämlighetszon: trygg.
• Håll stämningen informell. Skratten i steg 2 är en del av övningen och sänker tröskeln för att rita.
• Det enskilda och tysta ritandet i steg 4 gör att allas modell kommer fram innan gruppen påverkar den.
• Peka på antalet noder och länkar i jämförelserna, inte på hur fint någon ritar.

5.0Efter sessionen

• Spara och fotografera diagrammen.
• Gör identifierade åtgärder konkreta med ansvar och tid, till exempel i en Vem, vad, när-matris.
• Använd systemdiagrammet som underlag för en djupare analys, till exempel med Rich picture eller Iceberg Model.