Metodhyllan
Metoder / Oavsiktliga konsekvenser

Oavsiktliga konsekvenser

Ett sätt att hitta nya affärsidéer genom att fundera över vilka oväntade följder kända tjänster har fått.

Syfte
Bryta perspektiv, Expandera idéer
Fas
Utforska
Tid
30-60 min
Deltagare
10 till 40, i grupper om 3 till 5
Material
Lappar, pennor eller digital tavla

Ett sätt att hitta nya affärsidéer i det välkända. Grupper utgår från tekniker och tjänster som många använder, spekulerar om vilka följder de har fått som ingen avsåg, och använder följderna som utgångspunkt för nya affärsmodeller. Ett exempel: en strömningstjänst gjordes för att det skulle vara enkelt att se på film och serier, men den har också lett till hetsittande. Övningen tränar gruppen i att se oväntade möjligheter.

1.0Metoden passar när

  • ni vill ta fram nya idéer eller affärsmodeller med oavsiktliga följder som språngbräda, eller öva idégenerering.
  • gruppen ska se bortom den vanliga bilden av en teknik.
  • ni har en inledande berättelse som visar vad en oavsiktlig konsekvens kan vara.
  • ni vill spekulera fritt. För att analysera följderna av en egen planerad förändring passar Konsekvensträd, som kartlägger konsekvenser i flera led, bättre.

2.0Förbered

  • Ha lappar och pennor, eller en digital tavla med breakout-rum om 3 till 5.
  • Förbered en kort berättelse om en oavsiktlig konsekvens att inleda med. Ett exempel är en berättelse om hur en bildtjänst i mobilen blev en del av ett barns sorgearbete. Deltagarna kan också läsa berättelsen själva.
  • Bestäm om sessionen är en övning i idégenerering eller ska ge konkreta idéer.

3.0Genomförande

30-60 minuter.

  1. Dela in deltagarna i grupper om 3 till 5, på plats eller i breakout-rum. Berätta inledningsberättelsen och säg: "Oavsiktliga konsekvenser blir utgångspunkt för nya affärsidéer."
  2. Grupperna får 5 minuter att lista minst fem välkända tekniker eller företag, en per lapp. Som utmaning kan de lista bara tekniker som används mest av andra grupper än deras egen, så att gruppen lämnar sitt eget perspektiv.
  3. För varje teknik spekulerar grupperna om minst tre oavsiktliga konsekvenser, en per lapp. Det finns inga rätta svar. Efter 10 minuter delar grupperna sina idéer. Antalet tekniker att arbeta vidare med kan minskas efter tid och gruppstorlek.
  4. I mindre grupper föreslår deltagarna en ny möjlig affärsmodell för varje oavsiktlig konsekvens. Det finns inga dåliga idéer. En ny modell som verkar sämre än den nuvarande kan bli rimlig den dag en konkurrent slår ut den nuvarande. Efter cirka 10 minuter samlas grupperna och delar sina mest intressanta modeller. Antalet modeller kan anpassas.
  5. Deltagarna reflekterar över vilken ny affärsmodell som är mest oväntad och vilken som är mest genomförbar, och varför. De kan också reflektera över vad övningen säger om idégenerering och affärsmodeller.

4.0Tips

  • Faciliteringsnivå: medel. Bekvämlighetszon: trygg.
  • Anpassa sessionen efter gruppen: övning i idégenerering eller sikte på konkreta idéer.
  • Justera hur många tekniker och konsekvenser grupperna arbetar vidare med efter antalet lappar, gruppstorlek och tid.
  • Betona att det inte finns rätta svar och inga dåliga idéer, så att spekulationen blir fri.

5.0Efter sessionen

Ta de mest genomförbara affärsmodellerna vidare, till exempel till en prioritering eller en Designsprint.

Bakgrund och källor

Definition och avgränsning

Metoden använder oavsiktliga följder av befintliga tekniker som idékälla. Konsekvensträd gör tvärtom: den utgår från en förändring och kartlägger dess följder i flera led för att hitta hot och möjligheter. Mash-up och Steal with pride använder också kända tjänster som utgångspunkt, men genom att kombinera eller låna egenskaper i stället för att utgå från bieffekter.

Källor

  • Hyper Island. "Unintended Consequences". Hyper Island Toolbox. https://hyperisland.com/en/toolbox/unintended-consequences (läst 2026-10-15)