Metodhyllan
Metoder / Kortlekar

Kortlekar

Ett sätt att få fram det som är svårt att sätta ord på. Deltagarna väljer bildkort eller värdekort och berättar varför.

Syfte
Förstå användare, Skapa gemensam bild
Fas
Förstå, Utforska
Tid
Enskilt 5-15 min, par 5 min, helgrupp 15-30 min
Deltagare
En workshopgrupp
Material
15 till 40 bildkort

Ett sätt att få fram det som är svårt att sätta ord på. Deltagarna väljer, sorterar och tolkar kort med foton eller illustrationer utan fast betydelse. Eftersom det inte finns någon rätt tolkning väcker valet kunskap som deltagarna annars har svårt att uttrycka, och risken minskar att de svarar som de tror förväntas. Kortlekar används i discovery och i samskapande. Värdekort, med mänskliga värden som integritet, självbestämmande och rättvisa, används för att sortera och rangordna.

1.0Metoden passar när

  • ni vill få fram känslor och erfarenheter genom att deltagarna väljer bilder som stämmer och förklarar varför.
  • ni vill värma upp i en samskapande workshop, eller göra prioriteringar och avvägningar synliga med värdekort.
  • situationen är komplex, med okända delar och dolda antaganden.
  • ni har en tydlig frågeställning.

2.0Förbered

  • Formulera en ramfråga, till exempel "Hur är vi kreativa som team?".
  • Skaffa 15-40 kort. Färre än 15 ger för liten variation, fler än 40 överbelastar och deltagarna börjar skumma.
  • Använd ett konsekvent bildspråk. Dokumentärfoto, illustration och hittade bilder fungerar ofta bättre än polerade stockfoton, som deltagarna känner igen och svarar generiskt på.
  • Välj färdiga lekar eller gör egna: Visual Explorer, Envisioning Cards, PLEX Cards för lekfullhet, IDEO:s metodkort och OECD OPSI:s katalog över kortlekar för offentlig sektor. Egen tillverkning tar från en dag, professionellt tryck 2-3 veckor.
  • Pokerstorlek (63 x 88 mm) passar bildkort, A6 textrika kort. Kort på cirka 300 gram känns bra.

3.0Genomförande

Enskilt 5-15 minuter, par 5 minuter och helgrupp 15-30 minuter.

  1. Enskilt och tyst. Säg: "Välj de kort som bäst passar ramfrågan. Det finns inga rätta svar." Varje deltagare väljer, sorterar eller antecknar på korten.
  2. Par, valfritt. Deltagarna delar sina val med en annan person.
  3. Helgrupp. Jämför valen, utforska skillnader och fråga efter resonemang.

4.0Tips

  • Frågor när någon kör fast: "Berätta mer om det." "Vad lade du märke till först?" "Om du ändå måste välja ett, vilket blir det?" "Vad skulle du behöva ändra på bilden för att den ska kännas rätt?"
  • Vänta 5-7 sekunder efter ett svar.
  • Enskild tyst reflektion före gruppsamtal ger rikare svar, eftersom de som talar först annars styr samtalet. Ge utrymme åt tystare deltagare.
  • Samma bild kan betyda olika saker i olika kulturer. Ett vitt sjukhusrum kan väcka trygghet eller tankar på död.
  • Scenariokort har en egen sida, Scenariokort och vinjetter.

5.0Varianter

Visual Explorer

Passar komplexa frågor med dolda antaganden. Grupper om 3-5, minst 1-1.5h.

  1. Ställ en ramfråga.
  2. Deltagarna bläddrar tyst bland korten, cirka 10 minuter, tills ett kort passar deras svar.
  3. I grupperna betraktar var och en sin bild tyst i minst 10 minuter och berättar sedan varför bilden svarar på frågan.

Envisioning Cards

Passar idéarbete, samskapande eller granskning ur intressenternas, tidens, värdenas och spridningens perspektiv. Korten är fria att ladda ner (CC BY-NC-ND 4.0), med bild och tema på ena sidan och en designaktivitet på den andra.

  1. Dra ett kort och läs temat.
  2. Gör aktiviteten på baksidan för den design som diskuteras.

6.0Efter sessionen

  • Fotografera kortens placering och spela in deltagarnas förklaringar.
  • Koda deltagarnas val och berättelser inom 48h och notera överraskande val och mönster. Sammanhang som tonläge och kroppsspråk försvinner snabbt ur minnet.
  • Värdet ligger i analysen, inte i själva sessionen.
Bakgrund och källor

Definition och avgränsning

Ursprung

Bildkort bygger på projektiva tekniker i psykologin, där tvetydiga stimuli avslöjar latenta attityder, och på fotoelicitering i samhällsvetenskaplig forskning. Visual Explorer utvecklades av Charles Palus och David Horth vid Center for Creative Leadership. Envisioning Cards publicerades 2011 av Batya Friedman och kollegor vid University of Washington, med ett tillägg 2018 och en andra upplaga 2024.

Exempel

  • Livework använde tryckta storyboardmallar och scenariokort i kundworkshoppar för telekom och finans.
  • OECD OPSI har en katalog över kortlekar för offentlig sektor.

Forskning om effekt

  • Peters, Loke och Ahmadpour (2020), CoDesign 17(4): översikt över analoga verktyg för samskapande med en indelning i sju funktioner. Översikten kartlägger verktyg, den mäter inte effekt.
  • CHI 2023, "What is in the Cards": kort underlättar idégenerering, samarbete, reflektion och handling (ej läst i original).
  • Lucero och Arrasvuori (2010) utvärderade sin PLEX-lek.

Användning i offentlig sektor och vård

  • OECD OPSI:s katalog över kortlekar för offentlig sektor.

Kritik och begränsningar

  • Stockfoton ger generiska svar.
  • Bilders betydelse beror på kultur.
  • Utan systematisk analys blir sessionen inte mer än en enkät.

Källor

  • CHI 2023. "What is in the Cards" (ej läst i original).
  • Peters, D., Loke, L. och Ahmadpour, N. "Toolkits, cards and games: a review of analogue tools for collaborative ideation". CoDesign 17(4), 2020, s. 410 till 434.
  • Center for Creative Leadership. Visual Explorer Facilitator's Guide. CCL Press, reviderad 2010. https://shop.ccl.org/sg/visual-explorer-facilitator-guide.html (endast sökresultat läst)
  • Value Sensitive Design Lab. Envisioning Cards. https://vsdesign.org (endast sökresultat läst)
  • Friedman, B. och Hendry, D. G. Value Sensitive Design: Shaping Technology with Moral Imagination. MIT Press, andra upplagan (ej läst).
  • Lucero, A. och Arrasvuori, J. "PLEX Cards: A source of inspiration when designing for playfulness". Fun and Games 2010, ACM.
  • Tinkler, P. Using Photographs in Social and Historical Research. SAGE, 2013.
  • OECD OPSI. Card deck. https://oecd-opsi.org/toolkit-formats/card-deck/ (ej läst)